Sie können Framework-Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum zurücksenden, sofern in der Produktliste nichts anderes angegeben ist.  Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte den Framework Support über unser Support-Formular und geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer an.  Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Verkaufsbedingungen unter https://frame.work/terms-of-sale

Wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett und ggf. eine Rücksendeverpackung, um den Artikel an unser Servicecenter zurückzusenden.  Das Service-Center wird die Rücksendung innerhalb von fünf Werktagen prüfen.  Bei kosmetischen oder funktionellen Schäden müssen wir unter Umständen eine Wiederaufbereitungsgebühr von der Rückerstattung abziehen, um die Kosten für die Aufarbeitung des Artikels zu decken.  Wir können auch die Versandkosten von der Rückerstattung abziehen.  Wir erstatten dann die Rückerstattung auf Ihre hinterlegte Zahlungsmethode, und Sie erhalten sie je nach Bank innerhalb von 5 bis 10 Werktagen.