Bestellungen und Versand
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Wie hoch sind die Versandkosten?
December 16 2021 8:09pmBestellungen mit einem Framework-Laptop werden derzeit kostenlos geliefert. Bei Bestellungen im Framework Marketplace werden die Versandkosten währen...Wie viele Framework Laptops kann ich bestellen?
August 2 2023 8:20pmBei der Vorbestellung können Sie jeweils einen Framework Laptop bestellen, und Sie können bis zu 5 Framework Laptops auf einmal bestellen, wenn diese ...Kann ich meine Vorbestellung stornieren?
December 16 2021 8:10pmJa. Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Vorbestellung zu stornieren und sich die Anzahlung vollständig erstatten zu lassen:Melden Sie...Kann ich meine Lieferadresse ändern?
April 18 2024 12:31amSobald der endgültige Saldo für eine Bestellung erfasst ist, ist es nicht mehr möglich, die Lieferadresse zu ändern, da wir die Bestellungen...Welche Zahlungsmittel akzeptiert Framework?
February 27 2025 9:38pmDerzeit akzeptieren wir folgende Zahlungsarten:Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB)Debitkarte (Visa, MasterCard, Discover)Apple PayGo...Warum muss ich eine Anzahlung leisten?
December 16 2021 8:15pmDie Anzahlung sichert Ihre Vorbestellung und wird mit der Restzahlung verrechnet. Wenn Sie Ihre Vorbestellung aus irgendeinem Grund stornieren, erhalten S...Wann wird mir der Restbetrag meiner Vorbestellung in Rechnung gestellt?
December 16 2021 8:15pmSobald Ihre Vorbestellung versandfertig ist, wird der Restbetrag Ihrer Bestellung (der Gesamtbetrag abzüglich der Anzahlung) von der in Ihrem Konto hinterl...Was ist die Rückgaberichtlinie von Framework?
December 16 2021 8:16pmSie können Framework-Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum zurücksenden, sofern in der Produktliste nichts anderes angegeben ist. &nbs...Bietet Framework eine Garantie?
December 22 2021 1:09amJa. Alle neuen Markenprodukte von Framework, einschließlich des Framework Laptops, werden mit einer 12-monatigen eingeschränkten Garantie in den USA ...Akzeptiert Framework Kryptowährung als Zahlungsmittel?
December 16 2021 8:19pmWir denken, dass Kryptowährungen wie Bitcoin interessant sind und zu unserer Mission der Stärkung der Verbraucher passen. Bedauerlicherweise akzeptier...In welche Länder und Regionen versenden Sie?
December 5 2024 3:30pmDer Framework Laptop ist derzeit in den folgenden Ländern und Regionen erhältlich:Vereinigte Staaten (ohne abgelegene Gebiete)KanadaGroßbritanni...Warum wird der Framework Laptop DIY Edition meistens vormontiert geliefert?
December 16 2021 8:24pmWir haben einen Blogbeitrag geschrieben (https://frame.work/blog/the-evolution-of-the-framework-laptop-diy-edition) mit mehr Details zu der Framework Laptop DIY...Kann ich die Zahlungsmethode für meine Vorbestellung ändern?
March 21 2024 8:23pmSie können die Zahlungsmethode für Ihre Vorbestellung jederzeit bis zum Zeitpunkt der Abbuchung des Restbetrages ändern. Wir empfehlen Ihnen, sic...Hat Framework ein Feiertagsrückgaberecht?
November 27 2024 2:56pmWir möchten es so einfach wie möglich machen, einen Framework-Laptop zu verschenken. Alle vorrätigen Bestellungen und Vorbestellungen, die zwisch...Bietet Framework Unternehmen Steuerbefreiungen (oder Mehrwertsteuerbefreiungen) und Rechnungen mit Steuerbefreiungen (oder Mehrwertsteuerbefreiungen) an?
December 29 2022 7:38pmFramework bietet derzeit keine Steuerbefreiung für Unternehmen an, kann aber auf Anfrage über den Framework-Support für alle Länder, in dene...Welche Versandkuriere verwendet Framework, um Produkte zu liefern?
June 14 2022 8:37pmFür Bestellungen aus den USA und Kanada verwendet Framework FedEx, um sowohl Laptop-Bestellungen als auch Marketplace-Bestellungen zu liefern. Sie kön...Unterstützt Framework den Versand von Produkten in nicht unterstützte Länder/Regionen?
November 15 2023 11:08pmHINWEIS: Bürger der Europäischen Union sollten den Artikel HIER lesen. Die folgenden Nachrichten gelten für nicht unterstützte Länder a...Indirekte Unterschrift für den Empfang auf Vorbestellung erforderlich
August 9 2023 10:06pmAlle Framework Laptop werden mit FedEx versandt und mit „Indirekte Unterschrift erforderlich" ausgeliefert.Das bedeutet, dass FedEx eine Unterschrift...Mein vorbestellter Framework Laptop wurde bereits versandt, aber ich bin vorübergehend nicht zu Hause/im Büro
August 9 2023 10:05pmAlle Vorbestellungen für den Framework Laptop werden per FedEx Express versandt, sodass Sie den kostenlosen FedEx Delivery Manager nutzen können. ...Warum kann meine Bestellung für vorrätige Produkte nicht storniert oder geändert werden?
December 14 2022 2:06amBei vorrätigen Produkten wird der gesamte Kaufbetrag im Voraus erfasst und die Bestellung wird sofort an unseren 3PL-Partner (3rd Party Logistics) zur Bear...Warum werden europäische wiederaufbereitete Framework-Laptops mit Erweiterungskarten geliefert, in den US/Kanada-Bestellungen jedoch nicht?
February 21 2023 5:34pmFür Kunden in den USA und Kanada können über den Marktplatz erworbene Erweiterungskarten zu einem günstigen Preis versandt werden und das er...Wo kann ich Framework-Produkte recyceln?
August 9 2023 6:19pmWenn Sie ein Framework-Produkt haben, das nicht mehr funktioniert und nicht mit Teilen aus unserem Marktplatz repariert werden kann, dann ist es am besten, wenn...An welche Arten von Adressen versendet Framework in den unterstützten Ländern/Regionen?
November 15 2023 11:44pmHINWEIS: Bürger der Europäischen Union sollten den Artikel HIER lesen . Die folgenden Nachrichten gelten für nicht unterstützte Lä...Kauf von Produkten in einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), in das Framework nicht liefert
August 13 2024 9:52pmFramework wird derzeit direkt in eine Untergruppe von Ländern in der Europäischen Union (EU) geliefert. Die Liste dieser Länder finden Sie im Art...Wie erhalte ich eine Rechnung für meine vollständig bezahlte Framework?
December 16 2023 12:28amHINWEIS: Kunden in Taiwan können diese Funktionalität aufgrund von eGUI-Anforderungen nicht nutzen und die Rechnungsstellung wird elektronisch an Ihre...