# Mein Framework Laptop (Intel® Core™ der 11. Generation) lässt sich nicht einschalten

> Erstmaliges Einschalten     Zum ersten Einschalten müssen Sie eine externe Stromversorgung anschließen. Wenn der Laptop geladen wird, sollte die L...

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Last updated: 2023-09-12T02:26:43.711Z

Das erste Einschalten

  

Beim ersten Einschalten muss das Gerät an eine externe Stromversorgung angeschlossen werden. Wenn der Laptop geladen wird, sollte die LED an der Seite des Laptops zwischen den beiden Erweiterungskarten entweder orange (während des Ladevorgangs) oder weiß (bei voller Ladung) leuchten.

  

## Wenn die seitliche LED nicht aufleuchtet

  

Überprüfen Sie die Spezifikationen des von Ihnen verwendeten Netzteils und prüfen Sie, ob es mit anderen USB-C-Geräten funktioniert.  Die technischen Daten des erforderlichen Netzteils können Sie [hier](https://knowledgebase.frame.work/en_us/what-kind-of-power-adapter-can-i-use-with-my-framework-laptop-HJGYHVqCd) einsehen.

  

Wenn Sie das BIOS 3.06 verwenden (das Standard-BIOS, das mit der 5. und 6. Charge ausgeliefert wird), untersuchen wir gerade ein Problem, bei dem das System manchmal nicht mehr aufgeladen wird, nachdem es im Ruhezustand auf 0 % gesunken ist.  Wenn dies bei Ihnen auftritt, ist hier die aktuelle Abhilfe, bis wir eine neue BIOS-Version haben:

1.  Schließen Sie ein einfaches USB-Netzteil an einen der Anschlüsse auf der rechten Seite des Laptops an.  Stellen Sie dabei sicher, dass Sie ein einfaches Netzteil ohne USB-PD verwenden, z. B. einen Adapter, der ein USB-A-auf-USB-C-Kabel verwendet, wie im Bild unten.![](https://cdn.kustomerhostedcontent.com/media/6047cd84502177bce9fccae2/3f494335dadaf98dc74e03f366e9b64b.jpg)
2.  Während das andere Netzteil noch eingesteckt ist, stecken Sie Ihr Framework Netzteil oder ein anderes USB-C-Netzteil mit höherer Leistung in einen der Anschlüsse auf der linken Seite des Framework Laptops.  Die Lade-LED sollte dann aufleuchten, und Sie können den Adapter mit geringer Leistung auf der rechten Seite des Laptops ausstecken.  Wenn die Lade-LED nach dem Einstecken des Netzteils nicht aufleuchtet, liegt möglicherweise ein anderes Problem vor und Sie sollten den Rest dieses Hilfezentrum-Artikels durcharbeiten.
3.  Starten Sie das System nach 30 Minuten Ladezeit, und lassen Sie das Netzteil eingesteckt, damit es sich vollständig auflädt.

Wenn die seitliche LED nicht aufleuchtet, wenn das System zum ersten Mal an das Stromnetz angeschlossen wird, oder wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, versuchen Sie, den Zustand des Mainboards mit [dieser Anleitung](https://guides.frame.work/Guide/Fully+Resetting+the+Mainboard+State/113) vollständig zurückzusetzen.

## Wenn Ihre Einschalttaste beim Drücken nicht aufleuchtet

Überprüfen Sie noch einmal das Touchpad-Kabel, das zwischen dem Touchpad und dem Mainboard verläuft. Manchmal kann es beim Auseinander- und Zusammenbauen des Laptops oder beim Einrichten der DIY-Edition leicht herausgezogen werden, so dass keine Verbindung zustande kommt.  Sie sollten überprüfen, ob beide Seiten des Kabels richtig eingesteckt sind.  Befolgen Sie dazu die Schritte in der [Austauschanleitung derEingabe-Abdeckung](https://guides.frame.work/Guide/Input+Cover+Replacement+Guide/93?lang=en) .  Stellen Sie vor dem Einschalten sicher, dass das Kabel vollständig eingesteckt ist.

  

## Wenn die Einschalttaste kurz aufleuchtet, sich dann aber ausschaltet

Überprüfen Sie noch einmal, ob der Akkustecker an das Mainboard angeschlossen ist.  Wenn nicht, befolgen Sie die [Schritte hier, um es anzuschließen](https://guides.frame.work/Guide/Battery+Replacement+Guide/85?lang=en#s337). Achten Sie dabei darauf, die Stifte nicht zu verbiegen.

Wenn der Akkustecker eingesteckt ist, überprüfen Sie noch einmal, ob er gerade und vollständig eingesteckt ist.  Wenn es so aussieht, als sei er nicht vollständig eingesteckt, ziehen Sie den Stecker zunächst heraus, ohne ihn zu verdrehen oder zu verbiegen, und schauen Sie dann in den Stecker, um [sicherzustellen, dass keiner der Stifte verbogen ist](https://guides.frame.work/Guide/Battery+Replacement+Guide/85?lang=en#s337).

## Wenn die Einschalttaste leuchtet, aber der Bildschirm sich nicht einschaltet und die seitlichen LEDs leuchten

Beim ersten Hochfahren nach dem Einbau eines neuen Speichermoduls bleiben die seitlichen LEDs für eine gewisse Zeit (bis zu ein paar Minuten) grün, um das Speichertraining durchzuführen.  Wenn die LEDs länger als fünf Minuten durchgehend leuchten, schalten Sie das Gerät aus und stecken Sie die Speichermodule neu ein, oder probieren Sie sie nacheinander in den einzelnen Speichersteckplätzen aus.

  

## Wenn die Einschalttaste aufleuchtet, aber der Bildschirm sich nicht einschaltet und die seitlichen LEDs blinken

Wenn der Laptop das BIOS nach 20 Sekunden nicht erfolgreich verlassen hat, blinken die seitlichen LEDs neben den Erweiterungskarten mit einem Code, der den Status verschiedener Subsysteme/Boot-Initialisierungsschritte anzeigt.

  

_Hinweis: Wenn Sie das BIOS-Menü aufrufen, den Boot-Vorgang unterbrechen oder kein Betriebssystem installiert haben, kann diese Diagnoseblinksequenz ausgelöst werden, auch wenn keine Hardware-Probleme vorliegen, die das System am Hochfahren hindern._

  

Der Code blinkt weiß, dann 12 Mal rot oder grün, dann orange und dann 8 Mal blau oder grün. Wenn es grün blinkt, wurde die Prüfung für dieses spezielle Element bestanden.  

  

**Blinken**

**Beschreibung**

**Weiß**

**Beginn der Diagnose**

**1 Rot/Grün**

**Überprüfung des Akkuanschlusses**

**2 Rot/Grün**

**Power Good 3V5V Versorgung**

**3 Rot/Grün**

**Power Good VCCIN\_AUX**

**4 Rot/Grün**

**CPU deaktiviert den Ruhezustand S4**

**5 Rot/Grün**

**Power Boot Core VR**

**6 Rot/Grün**

**Touchpad erkannt**

**7 Rot/Grün**

**Audioplatine erkannt**

**8 Rot/Grün**

**Thermosensor erkannt**

**9 Rot/Grün**

**Lüfter wurde erkannt und läuft an**

**10 Rot/Grün**

**Die CPU hat den S0-Status erreicht**

**11 Rot/Grün**

**DDR initialisiert OK**

**12 Rot/Grün**

**Interne Anzeige initialisiert OK**

**Orange**

**Beginn des Post-Code-Abschnitts**

**Post-Code-Bit 0**

**Blau=1, Grün=0**

**Post-Code-Bit 1**

**Blau=1, Grün=0**

**Post-Code-Bit 2**

**Blau=1, Grün=0**

**Post-Code-Bit 3**

**Blau=1, Grün=0**

**Post-Code-Bit 4**

**Blau=1, Grün=0**

**Post-Code-Bit 5**

**Blau=1, Grün=0**

**Post-Code-Bit 6**

**Blau=1, Grün=0**

**Post-Code-Bit 7**

**Blau=1, Grün=0**

##   
Behebung der Fehlercodes „DDR initialisiert OK“.

Wenn die seitlichen LEDs einen Code anzeigen und beim 11. Aufblinken die Farbe rot erscheint, deutet dies auf einen möglichen Fehler im Speicher hin.  Bitte probieren Sie Folgendes aus:

1.  Wenn Sie zwei RAM-Sticks haben, testen Sie diese einzeln.
2.  Testen Sie, ob einer der beiden Speichersteckplätze nicht funktioniert, indem Sie einen Steckplatz nach dem anderen ausprobieren.
3.  Wenn Sie andere DDR4-SO-DIMMs zum Ausprobieren zur Hand haben, testen Sie diese.

## Behebung von aufblinkenden Fehlercodes oder nicht aufleuchtenden seitlichen LEDs

Falls die seitlichen LEDs einen Code anzeigen und dabei rot aufblinken, oder die seitlichen LEDs überhaupt nicht aufleuchten, können Sie mit [dieser Anleitung](https://guides.frame.work/Guide/Fully+Resetting+the+Mainboard+State/113) den Zustand des Mainboards vollständig zurücksetzen.

## Der Laptop lässt sich nicht einschalten oder hochfahren, wenn das USB-C-Netzteil angeschlossen ist, auch nicht nach 10 Minuten Wartezeit

Dies könnte auf einen Siliziumfehler in den Intel Core-Prozessoren der 11. Generation zurückzuführen sein, der durch die folgenden Schritte behoben werden kann: [VollständigesZurücksetzen des Mainboard-Zustands - Framework Anleitungen](https://guides.frame.work/Guide/Fully+Resetting+the+Mainboard+State/113?lang=en)

  

Die Ursache des Problems ist die folgende:

  

Die RTC/CMOS-Batterie versorgt das Subsystem mit sehr geringem Strom, das die Echtzeituhr (die für die Bereitstellung der Kalenderuhr für das System verantwortlich ist) und einen Teil des Prozessorstatus aufrechterhält. Diese Batterie dient dazu, die Systemzeit aufrechtzuerhalten, während sich der Hauptakku im Versandmodus befindet, getrennt wird oder entladen ist. Die RTC/CMOS-Batterie wird aufgeladen, wenn der Laptop an die Stromversorgung angeschlossen ist.

  

Wenn die RTC/CMOS-Batterie unter die Spannungsschwelle sinkt, die für die Stromversorgung des RTC/CMOS-Subsystems erforderlich ist (wenn der Laptop über Monate oder Wochen nicht an das Stromnetz angeschlossen war), wird normalerweise die Systemuhr zurückgesetzt. Bei den meisten Betriebssystemen würde dies nicht auffallen, da das Betriebssystem automatisch die aktuelle Zeit von einem NTP-Server (Network Time Protocol) abruft und die Systemuhr erneut aktualisiert. Bei den Intel Core Prozessoren der 11. Generation hat Intel jedoch mitgeteilt, dass es einen Siliziumfehler gibt, bei dem eine niedrige Spannung auf dem Subsystem, das die RTC/CMOS-Batterie mit Strom versorgt, den Prozessor in einen festgefahrenen Zustand versetzen kann, der manuell[zurückgesetzt werden muss, indem alle Stromquellen entfernt werden (was mit Hilfe der Anleitung zum Zurücksetzen des Mainboards](https://guides.frame.work/Guide/Fully+Resetting+the+Mainboard+State/113?lang=en)erfolgen kann).

  

BITTE BEACHTEN SIE: Es ist wichtig, dass sich die RTC/CMOS-Batterie vollständig auflädt, indem Sie das System nach einem Zurücksetzen oder nachdem es länger als ein paar Wochen nicht an das Stromnetz angeschlossen war, 24 Stunden lang angeschlossen lassen. Dies geschieht zufällig, da nur einige Fälle, in denen die RTC/CMOS-Batterie eine niedrige Spannung erreicht, dazu führen, dass die CPU in einen schlechten Zustand gerät. Dies ist sowohl der Grund dafür, dass Intel dieses Problem während der Entwicklung des Prozessors nicht entdeckt hat, als auch dafür, dass weder wir noch unser Fertigungspartner diesen Fehler während der Entwicklung des Laptops bemerkt haben.

  

Für unsere Kundschaft mit Mainboards der 11. Generation lautet unser Ratschlag weiterhin, dass sie den Laptop angesteckt lassen, wenn Sie ihn wochen- oder monatelang nicht benutzen. Andernfalls besteht eine gewisse Wahrscheinlichkeit, dass eine manuelle Zurücksetzung erforderlich ist, wenn der Laptop das nächste Mal benutzt wird. Wir wissen, dass es lästig ist und die Freude an der Nutzung des Produkts mindert, wenn man sich regelmäßig daran halten muss. Da dies zufällig auftritt, ist es möglich, dass es Prozessoren oder RTC/CMOS-Batterien gibt, bei denen es eher auftritt als bei anderen.

  

Wenn Sie die Zurücksetzung des Mainboards bei Ihrem System der 11. Generation mehr als einmal durchführen mussten oder sich der Laptop auch nach Ausführung der obigen Schritte nicht einschalten lässt, hält Ihre RTC/CMOS-Batterie möglicherweise nicht mehr die Ladung.  Es gibt ein paar Optionen, die das Framework Support-Team anbieten kann, um das Problem zu lösen:

  

1.  Der Framework Support kann Ihnen kostenlos eine Ersatz-RTC/CMOS-Batterie zur Verfügung stellen, unabhängig vom Status Ihrer Garantie. Fordern Sie diese Option einfach an und legen Sie ein deutliches Bild/Foto der Seriennummer Ihres Mainboards sowie Ihre Framework Bestellnummer bei. Wenn Sie keinen Zugriff auf die Bestellnummer haben, geben Sie bitte die E-Mail-Adresse an, mit der Sie den Kauf auf der Framework Website abgeschlossen haben. Um die Seriennummer des Mainboards auf der Oberseite des Bauteils zu finden, folgen Sie bitte den Schritten in der Anleitung [HIER](https://guides.frame.work/Guide/Input+Cover+Replacement+Guide/93?lang=en). Bitte überprüfen Sie auch Ihre Versandinformationen/Adresse (nur in unterstützten Ländern/Regionen), um unnötige Mitteilungen zu vermeiden. Informationen über akzeptable Lieferadressen finden Sie in dem folgenden Artikel [HIER](https://knowledgebase.frame.work/en_us/what-types-of-addresses-does-framework-ship-to-in-supported-countries-regions-HytHMuuon).  
      
    Wenn Sie eine neue RTC/CMOS-Batterie erhalten, müssen Sie darauf achten, dass sie sich vollständig auflädt, indem Sie den Laptop mindestens 24 Stunden lang am Stromnetz angeschlossen lassen. Wir empfehlen außerdem, den Laptop bei längerer Nichtbenutzung am Stromnetz angeschlossen zu lassen, um eine vollständige Entladung der RTC/CMOS-Batterie zu vermeiden. Beachten Sie, dass auch ein normales 5V/900mA USB-C-Netzteil das System und die RTC/CMOS-Batterie ausreichend auflädt.
    
2.  Für diejenigen, die über die technischen Fähigkeiten zum Löten von elektrischen Bauteilen verfügen, bietet der Framework Support jetzt eine alternative Möglichkeit. Dieser alternative RTC/CMOS-Batterie-Ersatz ist ein einzelnes Lötpunkt-Bauteil, das die Knopfzellenbatterie durch eine Schaltung ersetzt, die das RTC-Subsystem von der Hauptbatterie unabhängig macht.  Eine schrittweise Anleitung für die Installation dieses Moduls finden Sie in [diesem Leitfaden](https://guides.frame.work/Guide/RTC+Battery+Substitution+on+11th+Gen+Intel%C2%AE+Core%E2%84%A2/203). BITTE BEACHTEN SIE: Sie sollten diese Option NICHT anfordern, wenn Sie oder die für diese Nacharbeit vorgesehene Person nicht über ausreichende Erfahrung im Löten von Elektronik verfügen. Obwohl es sich nur um einen einzigen Lötpunkt handelt, kann eine fehlerhafte Lötung zu einer Beschädigung des Systems führen, die nicht durch die beschränkte Garantie von Framework abgedeckt ist. Wenn Sie die damit verbundene Haftung akzeptieren, bitten wir Sie, diese Option anzufordern und ein deutliches Bild/Foto der Seriennummer Ihres Mainboards sowie Ihre Framework Bestellnummer beizufügen. Wenn Sie keinen Zugriff auf die Bestellnummer haben, geben Sie bitte die E-Mail-Adresse an, mit der Sie den Kauf auf der Framework Website abgeschlossen haben. Um die Seriennummer des Mainboards auf der Oberseite des Bauteils zu finden, folgen Sie bitte den Schritten in der Anleitung [HIER](https://guides.frame.work/Guide/Input+Cover+Replacement+Guide/93?lang=en). Bitte überprüfen Sie auch Ihre Versandinformationen/Adresse (nur in unterstützten Ländern/Regionen), um unnötige Mitteilungen zu vermeiden. Informationen über akzeptable Lieferadressen finden Sie in dem folgenden Artikel [HIER](https://knowledgebase.frame.work/en_us/what-types-of-addresses-does-framework-ship-to-in-supported-countries-regions-HytHMuuon).
    

  

Schließlich empfehlen wir auch, Ihr System mit der neuesten Firmware auf dem neuesten Stand zu halten. Bitte lesen Sie den folgenden [Hilfezentrum-Artikel](https://knowledgebase.frame.work/en_us/bios-and-drivers-downloads-rJ3PaCexh) [mit Links zu den neuesten BIOS/Firmware- und Framework-Treiber-Paketen für jede Generation von Framework Laptops.](https://knowledgebase.frame.work/en_us/bios-and-drivers-downloads-rJ3PaCexh)

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