# Framework 的退貨政策是什麼？

> Framework 的退貨政策是什麼？  從發貨日期起，你有 30 天的時間來退回 Framework 產品，除非產品清單中另有規定。  要開始退貨，請用 我們的支援表格 聯繫 Framework 支援部門，並請務必寫上你的訂單號。  更多詳情，請查看我們的銷售條款，網址是  httpsframeworkte

Source: https://knowledgebase.frame.work/zh_tw/framework-Byhrd6uud

Last updated: 2026-02-09T22:02:34.016Z

從發貨日期起，你有 30 天的時間來退回 Framework 產品，除非產品清單中另有規定。  要開始退貨，請用[我們的支援表格](https://frame.work/support#support-form)聯繫 Framework 支援部門，並請務必寫上你的訂單號。  更多詳情，請查看我們的銷售條款，網址是 [https://frame.work/terms-of-sale](https://frame.work/terms-of-sale)

我們會寄給你退貨標籤，如果有必要，還會有退貨包裝，以便你將物品送回我們的服務中心。  服務中心將在五個工作日內檢查退貨。  如果有外觀或功能損壞，我們可能需要從退款中扣除再加工費，以抵償翻新它的費用。  我們也可能從退款中扣除運費。  然后，我們將使用你檔案中的付款方式退款給你，你將在5-10個工作日內收到，具體取決于你的銀行。

**注意：由於我們目前的記憶體和儲存裝置定價遠低於市場價格，因此我們正在調整退貨政策，以防止黃牛黨購買配備記憶體的DIY版筆記型電腦/桌上型電腦，然後退回電腦主機但保留記憶體或儲存裝置。退回筆記型電腦/桌上型電腦時，也必須同時退回訂單中的記憶體和儲存裝置。**